Архив рубрики ‘Карты’
Page 4 of 4 1 2 3 4
Viewing Options List View Grid View

Полное прекращение обслуживания старых карт (без EMV-чипа)

Уважаемые пользователи,

Обращаем ваше внимание, что 03 сентября 2016 обслуживание старых карт без EMV-чипа будет полностью прекращено.

В связи с этим, если на балансе вашей старой карты (без EMV-чипа) всё ещё есть средства, мы настоятельно просим вас их вывести через банкоматы или потратить на покупки в POS (онлайн и офлайн магазины). Напоминаем, что из-за технических особенностей процесса, мы не имеем возможности осуществить перенос баланса с карты старого образца на новую карту, с EMV-чипом.

Начиная с 03 сентября 2016, все оставшиеся средства на карте перейдут на специальный счёт, с которого Choice Bank будет удерживать абонентскую плату в размере $10.00 в месяц. Остатки средств, за вычетом вышеуказанной абонентской платы, можно будет вывести только с помощью банковского перевода на свой персональный банковский счёт, через самостоятельный прямой запрос в Choice Bank. Комиссия Choice Bank за такую операцию составит $100.00. Для этого нужно будет заполнить специальную форму, которую вы сможете получить у нашей службы поддержки, а также приложить сканы ваших документов для обработки запроса Choice Bank и выслать запрос с приложенной формой и документами по эл. почте: [email protected] .

Чтобы упростить процедуру вывода остатков с баланса закрытых карт, мы будем оказывать нашим пользователям поддержку при общении с представителями Choice Bank в течение 3 месяцев со дня окончания обслуживания старых карт (без EMV-чипа).

С уважением,
Служба поддержки ePayService

Прекращение пополнения старых карт (без EMV-чипа)

Уважаемые пользователи,

Обращаем ваше внимание, что пополнение старых карт (без EMV-чипа) ePayService прекратится 18 августа 2016 года.

Напоминаем, что плановая замена карт старого образца в рамках обновления карточной программы ePayService подходит к своей завершающей стадии, в связи с чем поддержка старых карт (без EMV-чипа) будет прекращена 31 августа 2016 года.

Из-за технических особенностей процесса, мы не имеем возможности осуществить перенос баланса с карты старого образца на новую карту, с EMV-чипом. В связи с этим просим вас заранее расходовать остаточный баланс на старых картах без чипа через банкоматы или покупки в POS (онлайн и офлайн магазины).

С уважением,
Служба поддержки ePayService

Перевод средств с баланса карты на счет в ePayService

Уважаемые клиенты,

Рады сообщить, что новая карточная программа ePayService MasterCard® получила очередное обновление.

Начиная с 11 августа 2016 при переводе средств с баланса вашей карты ePayService обратно на счёт в нашей системе, вы можете указывать для перевода любую сумму в рамках доступного баланса. Услуга бесплатная и функционирует в автоматическом режиме.

Обращаем ваше внимание на то, что перевод средств с карты ePayService на счет доступен только для новых карт ePayService MasterCard с EMV-чипом.

Напоминаем, что плановая замена карт старого образца, начавшаяся 1 мая 2016 года, подходит к своей завершающей стадии, и на данный момент замена была произведена для 80% пользователей. В связи с этим поддержка старых карт ePayService (без EMV-чипа) будет прекращена 31 августа 2016 года.

Из-за технических особенностей процесса мы не имеем возможности осуществить перенос баланса с карты старого образца на новую карту с EMV-чипом. В связи с этим просим вас заранее расходовать остаточный баланс на старых картах без чипа через банкоматы или покупки в POS (онлайн и офлайн магазины).

Если вы по какой-либо причине до сих пор не получили карту с чипом, просим вас оставить заявку на заказ новой карты Prepaid MasterCard ePayService в USD или EUR валюте через интерфейс внутри вашего личного кабинета, на странице “Мои заказы”, или обратившись в нашу службу поддержки через систему тикетов.

Желаем вам продуктивной работы,
Команда ePayService

Карты старого образца: сроки прекращения обслуживания

Уважаемые пользователи,

Плановая замена карт старого образца, начавшаяся 1 мая 2016 года, подходит к своей завершающей стадии и на данный момент замена была произведена для 80% пользователей. В связи с этим поддержка старых карт ePayService (без EMV-чипа) будет прекращена 31 августа 2016 года.

Обращаем ваше внимание на то, что для новых карт ePayService с EMV-чипом была отменена ежемесячная абонентская плата за активную карту. Как следствие, все штрафы за отрицательный овердрафт по абонентской плате старых карт, списанные в переходный период с 1 мая 2016 года, будут возвращены на счета пользователей.

Кроме того, будут возвращены списания абонентской платы за последний месяц обслуживания карт старого образца для тех пользователей, которые, начиная с 1 мая 2016, активировали новую карту с EMV-чипом, а также вывели весь доступный баланс (баланс не должен превышать 10 USD) с карт старого образца в период не позже 30 дней после активации.

Напоминаем, что из-за технических особенностей процесса, мы не имеем возможности осуществить перенос баланса с карты старого образца на новую карту, с EMV-чипом. В связи с этим просим вас заранее расходовать остаточный баланс на старых картах без чипа через банкоматы или покупки в POS (онлайн и офлайн магазины).

Если вы по какой-либо причине до сих пор не получили карту с чипом, просим вас оставить заявку на заказ новой карты Prepaid MasterCard ePayService в USD или EUR валюте через интерфейс внутри вашего личного кабинета в Online.ePayServices, на странице “Мои заказы”, или обратившись в нашу службу поддержки через систему тикетов.

С уважением,

Служба поддержки ePayService

Обновление карточной программы ePayService MasterCard

Дорогие клиенты и партнёры!

Рады сообщить, что карточная программа ePayService MasterCard получила долгожданное обновление.

Все новые карты Prepaid MasterCard ePayService с 1 мая 2016 года оснащены EMV-чипом, который увеличивает безопасность транзакций в сравнении с картами без чипа. Кроме того, с сегодняшнего дня вы можете заказать карты в двух базовых валютах – в USD и в EUR.

Благодаря обновлению карточного API появилась возможность в реальном времени через Online.ePayServices, переводить средства с баланса карты с EMV-чипом обратно на ваш счёт в ePayService.

Опция смена PIN-кода для карт с чипом теперь доступна внутри вашего личного кабинета через интерфейс Online.ePayServices, а также в любом банкомате, который поддерживает EMV-технологию.

И, наконец, по многочисленным просьбам наших пользователей, для новых карт мы отменили ежемесячную абонентскую плату за использование активной карты.

Плановая замена карт старого образца, начавшаяся 1 мая 2016 года, подходит к своей завершающей стадии и на данный момент замена была произведена для 80% пользователей. Если вы по какой-либо причине до сих пор не получили карту с чипом, просим вас оставить заявку на заказ новой карты Prepaid MasterCard ePayService в USD или EUR валюте через интерфейс внутри вашего личного кабинета в Online.ePayServices, на странице “Мои заказы”, или обратившись в нашу службу поддержки через систему тикетов.

Тарифы и лимиты на обновлённых картах:

• Выпуск карты – Бесплатно;

• Ежемесячная абонентская плата – Бесплатно;

• Годовая абонентская плата – Бесплатно;

• Стоимость пополнения карты – Бесплатно;

• Дневной лимит (пополнение/снятие и покупки):

— до 5,000 USD для карты Standart;

— до 10,000 USD для карты Premium;

• Транзакция снятия наличных средств через банкомат – 1.5 USD;

• Лимит на пополнение карты – 10 транзакций в сутки;

• Лимит на снятие наличных через ATM, за одну транзакцию – 3 000 USD;

• Количество транзакций снятия:

— 15 для карты Standart;

— 30 для карты Premium;

• Проверка баланса карточного счёта через банкомат – 0.50 USD;

• Неудачная транзакция по карте (отказ от транзакции по любой причине) – 0.50 USD;

• Доставка обычной почтой – Бесплатно.

Желаем вам продуктивной работы,

Команда ePayService

Изменения в процедуре переноса баланса неактивных, просроченных и заблокированных карт

Уважаемые пользователи,

Обращаем ваше внимание, что с 16 мая 2016 года перенос карточных балансов с карт со статусами: неактивна, просрочена, заблокирована с остатком ниже 10.00 USD на новые карты станет невозможен из-за технических особенностей процесса.

Таким образом, если остаток средств на балансе закрытой или заблокированной карты, а также карты с истёкшим сроком действия будет составлять меньше 10.00 USD – он не будет перенесён на счёт новой карты.

В связи с этим мы настоятельно рекомендуем выводить средства с карты до окончания периода её действия.

С уважением,
Служба поддержки ePayService

Технические работы с карточным API в период с 30 августа по 1 сентября 2014 года

Дорогие клиенты и партнеры!

Доносим до вашего сведения, что в период с 30 августа по 1 сентября 2014 года, в связи с проведением технических работ, функция пополнения карт ePayService будет недоступна.

За исключением функции пополнения банковских карт, расчетная система Online.ePayService будет работать в штатном режиме. Переводы в систему WebMoney, банковские переводы и инкассо чеков будет осуществляться согласно стандартному регламенту.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Технические работы с карточным API в период с 12 по 25 августа 2014 года

Уважаемые клиенты,

Доносим до вашего сведения, что в период с 12 по 25 августа 2014 года функция пополнения карт ePayService будет периодически недоступна, кроме того в этот период будут производиться плановые отключения картояного API на выходные дни. Технические работы обусловлены внесением важных изменений и обновлений в текущей связке клиент-сервер карточного API.

За исключением функции пополнения банковских карт, расчетная система Online.ePayService будет работать в штатном режиме. Переводы в систему WebMoney, банковские переводы и инкассо чеков будет осуществляться согласно стандартному регламенту.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Возобновление работы услуги iCheck и технические работы с API карточной программы ePayService в период c 5 по 7 августа

Дорогие клиенты и партнеры!

Услуга iCheck возобновит свою работу в обычном режиме 6 августа 2014г. Напоминаем о том, что инструкции и формат передаточной надписи остались прежними. Оригиналы для чеков Google AdSense, предоставляемых к обналичиванию через услугу iCheck, не требуются.

Кроме того, в связи с проведением технических работ на стороне API карточной программы ePayService MasterCard в период c 5 по 7 августа функция пополнения карт ePayService может быть недоступна.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Технические работы с API карточной программы ePayService в период c 19 по 21 ноября

Дорогие клиенты,

Доносим до вашего сведения, что в связи с проведением технических работ на стороне API карточной программы ePayService MasterCard, в период с 19 по 21 ноября 2013 года функция пополнения карт ePayService может быть периодически недоступна. Технические работы начнутся 19 ноября в 10.00 по Мск времени.

За исключением функции пополнения банковских карт, расчетная система Online.ePayService будет работать в штатном режиме.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Page 4 of 4 1 2 3 4
Viewing Options List View Grid View