Временное прекращение приёма банковских чеков, выписанных на имя физических и юридических лиц

Уважаемые клиенты,

В связи с техническими неполадками на стороне компании, предоставляющей для нас услуги чек-процессинга в США, начиная с 21 июня 2017, мы временно прекращаем приём банковских чеков, выписанных на имя физических и юридических лиц. Ограничение также распространяется на чеки, загруженные через iCheck.

Исключение составляют чеки, выписанные на имя нашей компании (MTACC Inc) – такие чеки будут приниматься по обычному регламенту.

Чеки, поступившие в офис США и загруженные через iCheck до 20 июня 2017 г. включительно, будут обработаны в стандартном режиме.

Мы активно работаем над поиском альтернативного решения и сообщим в отдельной новостной рассылке, как только появятся приблизительные сроки возобновления приёма чеков, выписанных на физические и юридические лица.

Ответы на вопросы:
– Я недавно переслал вам подписанный чек, его еще не получили, что с ним будет?

К сожалению, до тех пор пока не будет найдено альтернативное решение для процессинга, мы не сможем обработать ваш чек.

– iCheck был принят, я отправил оригинал чека, что будет с чеком?

Чеки, которые были приняты через iCheck и ждут поступления оригинала чека, будут зачислены после получения оригинала чека.

– Я уже нанес на чек передаточную надпись. Как быть с этим чеком?

Вы можете дождаться возобновления работы услуги и обналичить его через нас (в таком случае обратите внимание на срок действия чека) . Либо вы можете заказать перевыпуск чека у вашего плательщика и обналичить его в банке принимающем чеки на инкассо.

— Для моего чека уже установлена дата выплаты, я получу деньги?

Для уточнения статуса вашего чека свяжитесь с нами через форму обратной связи внутри вашей учётной записи.

Приносим наши извинения за временные неудобства.

С уважением,

Служба поддержки ePayService

Тут нечего комментировать.