Уважаемые клиенты!

Уведомляем вас о том, что в связи с международными праздниками, офис компании в г. Санкт-Петербурге будет работать по следующему графику:

28 апреля 2012 г. – Полный рабочий день. Офис представительства в Санкт-Петербурге и служба поддержки работают в штатном режиме;

29 апреля 2012 г. – Выходной день. Офис представительства в Санкт-Петербурге не работает. Служба поддержки работает в штатном режиме;

30 апреля 2012 г. – Выходной день. Офис представительства в Санкт-Петербурге не работает. Служба поддержки работает в штатном режиме;

1 мая 2012 г. – Выходной день. Офис представительства в Санкт-Петербурге и служба поддержки не работают;

2-5 мая 2012 г. – Полный рабочий день. Офис представительства в Санкт-Петербурге и служба поддержки работают в штатном режиме;

6 и 7 мая 2012 г. –Выходные дни. Офис представительства в Санкт-Петербурге не работает. Служба поддержки работает в штатном режиме;

8 и 9 мая 2012 г. – Выходные дни. Офис представительства в Санкт-Петербурге и служба поддержки не работают;

Чеки загруженные в iCheck , будут рассматриваться 2-5 мая. С 8 мая, сканы чеков будут рассматриваться в штатном режиме.

Расчетная система Online.ePayService будет работать в штатном режиме.

Уважаемые клиенты!

С 16 апреля 2012 года вступят в силу лимиты на ввод WMZ в систему ePayService и вывод средств на карты ePayService MasterCard.

Лимиты имеют возможность увеличения.

По умолчанию лимит для ввода WMZ в систему будет установлен на уровне 35 000 USD в месяц. Максимально возможный лимит на ввод WMZ в систему не ограничен.

Для увеличения лимита необходимо:
1. Подать заявку на увеличение лимита внутри вашего аккаунта в ePayService (пункт меню «Мои заказы»);
2. Предоставить нотариально заверенную копию гражданского паспорта. Если персональные данные внутри вашего паспорта представлены на языках отличных от английского или русского – потребуется перевод на английский язык с нотариальным заверением;
3. Обладать персональным аттестатом в системе WebMoney с BL не ниже 20. Перcональные данные вашего аттестата должны совпадать с данными вашего счета в ePayService;
4. Предоставить временный доступ к данным вашего WMID с которого будет происходить пополнение счета, для сравнения ваших аттестационных данных с данными в ePayService. Для этого необходимо внутри WebMoney.Passport (https://passport.webmoney.ru) добавить в доверенные наш WMID: 658486556099;
5. Загрузить через систему тикетов выписку за последние 4 месяца по операциям с вашим wmz кошельком, с которого будет происходить пополнение счета в ePayService. Одноразовую выписку в формате *.pdf можно сгенерировать с помощью сервиса WebMoney.Report (https://report.wmtransfer.com).

По умолчанию лимит для вывода средств на карту ePayService MasterCard будет установлен на уровне 80 000 USD в месяц. Максимально возможный лимит для вывода средств на карту ePayService MasterCard составляет 300 000 USD в месяц.

Для увеличения лимита необходимо:
1. Подать заявку на увеличение лимита внутри вашего аккаунта в ePayService (пункт меню «Мои заказы»);
2. Предоставить нотариально заверенную копию гражданского паспорта. Если персональные данные внутри вашего паспорта представлены на языках отличных от английского или русского – потребуется перевод на английский язык с нотариальным заверением.

Увеличение лимитов происходит в ручном режиме, после рассмотрения заявки и предоставленных клиентом документов.

Компания оставляет за собой право запросить любые документы, которые могут потребоваться для верификации клиента и его бизнеса.

Уважаемые клиенты,

Рады сообщить вам, что приложение «ePayService QR» стало доступно для установки в Apple App Store.

Приложение «ePayService QR» служит удобной альтернативой стандартной смс верификации в платежной системе ePayService. Теперь, при наличии под рукой iPhone (а также iPod Touch и iPad 2), процесс авторизации станет еще быстрее и надежнее.

С подробной инструкцией по подключению функции «Авторизация через мобильное приложение» вы можете ознакомиться на сайте нашей базы знаний: faq.epayservices.com

Абонентская плата активной карты

Начиная с февраля 2012 года, абонентская плата по карте ePayService будет взиматься каждый месяц, тем же днем, в который была произведена первая активация карты (например: если ваша карта была активирована 11 февраля 2011 года, то, соответственно, абонентская плата будет взиматься 11-го числа каждого месяца). В связи с этим 1 февраля 2012 года будет проведен перерасчет: с вашей карты будет списана сумма в 6 USD, равная стандартному размеру абонентской платы, и спустя 2-3 дня она будет возвращена обратно, после этого абонентская плата за февраль будет списана согласно новым правилам.

Деактивация карты ePayService

Деактивировать карту epayservice можно только спустя два месяца фактического использования.

Для деактивации необходимо воздержаться от проведения любых операций по карте в течении 61 дня, при этом, на протяжении данного периода, с карточного счета будет списываться абонентская плата в обычном размере, равном 6 USD. Абонентская плата неактивной карты будет составлять 0.25 USD в месяц, сразу после 61-дневного периода деактивации, при условии, что карта будет иметь положительный баланс. Таким образом, рекомендуемый остаток карточного счета перед деактивацией сроком на 1 год составляет 15 USD.

Обратите внимание, что отрицательный баланс вашей карты (активной и неактивной) в автоматическом режиме покрывается из средств вашего USD счета. В случае с неактивной картой автоматическое покрытие отрицательного остатка влечет за собой активацию и абонентская плата в данном случае будет составлять 6 USD.